Celso Kleber*
Muitas organizações associam a transformação digital apenas à adoção de novas ferramentas, como automação de processos, migração para a nuvem ou inteligência artificial. Esses recursos são importantes, mas, usados de forma isolada, não geram vantagem competitiva e tampouco criam valor real para o negócio.
De acordo com o relatório IDC FutureScape 2025, 75% das empresas que aceleraram sua transformação digital em 2024 já perceberam impactos diretos nos resultados financeiros e na satisfação do cliente. Por outro lado, uma pesquisa da McKinsey & Company, realizada em 2024, apontou que mais de 60% das iniciativas digitais falham por falta de alinhamento estratégico, e não por insuficiência tecnológica. É nesse ponto que reside o verdadeiro diferencial: integrar a tecnologia à estratégia.Publicidade
A tecnologia está no centro das operações de qualquer organização, funcionando como a infraestrutura essencial que sustenta e conecta todas as áreas, desde vendas, marketing e operações até supply chain e experiência do cliente. Quando usada de forma estratégica, conecta processos, equipes e jornadas, promovendo eficiência, engajamento e colaboração.
Além disso, ao automatizar tarefas repetitivas e simplificar fluxos de trabalho, libera tempo para iniciativas criativas, estimulando a inovação e acelerando a execução de projetos de alto impacto.
Nesse cenário, o papel da liderança é determinante para que a integração funcione de forma sustentável. Articular visão e alinhar equipes, posicionando a digitalização como motor estratégico, permite que todos os níveis da organização compreendam a importância das iniciativas digitais. Líderes que conseguem integrar tecnologia, estratégia e pessoas transformam investimentos digitais em avanços tangíveis para o negócio, fortalecendo a cultura de inovação e estimulando a colaboração entre equipes multidisciplinares.
Quando estratégia, tecnologia e pessoas caminham juntas, a transformação digital deixa de ser um conjunto de iniciativas isoladas e se consolida como um movimento contínuo. Nesse formato, gera resultados concretos, impulsiona inovação, aumenta a produtividade e fortalece a vantagem competitiva, além de entregar experiências consistentes para colaboradores e clientes. Ao integrar tecnologia e propósito, a organização se prepara de forma sólida para os desafios e oportunidades do futuro, mantendo-se ágil, resiliente e pronta para capturar novas oportunidades de negócio.
* CEO do Grupo Mooven
“Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do Jornal Hoje em Dia”.
Fonte: Hoje em Dia
